Sikukuu ya muziki inayoitwa Afisha Picnic hufanyika kila mwaka huko Moscow. Na ikiwa umenunua tikiti kwa ajili yake, lakini hauwezi kuhudhuria sherehe hiyo, una haki ya kuzirudisha.
Maagizo
Hatua ya 1
Afisha yenyewe inasema kwamba tikiti inaweza kurudishwa ifikapo Juni 1, hata hivyo, kulingana na sheria ya Urusi, unaweza kurudisha tikiti wakati wowote kabla ya kuanza kwa onyesho. Haijalishi ikiwa una sababu nzuri au la. Pia, waandaaji hawana haki ya kukutoza tume yoyote kwa kurudisha tikiti. Ikiwa hawatarudisha kiwango kamili, basi lazima watie hati na hati kwamba pesa hizi tayari zimetumika kuandaa hafla yenyewe au kulipia huduma yoyote ya mtu wa tatu.
Hatua ya 2
Wasiliana na shirika ambalo ulinunua tikiti zako. Hasa, kampuni kadhaa zinahusika katika uuzaji wa tikiti za sherehe hii. Ikiwa umenunua tikiti yako kwenye wavuti, andika barua kwa wasimamizi ili kujua ni jinsi gani unaweza kurudisha pesa zako.
Hatua ya 3
Njoo kwenye ofisi ya kampuni ambayo ulinunua tikiti, au kwa ofisi ya tiketi. Chukua pasipoti yako na wewe. Tafadhali onyesha nia yako ya kurudisha tiketi. Ikiwa unanyimwa hii au wanajaribu kurudisha sehemu tu ya kiasi, andika taarifa iliyoelekezwa kwa usimamizi wa kampuni hiyo, ukidai ulipwe. Tengeneza nakala yake mwenyewe. Tafadhali kumbuka kuwa gharama ya uwasilishaji wa tikiti, ikiwa ipo, haitarejeshwa kwako.
Hatua ya 4
Ikiwa hakuna jibu kwa ombi lako, tuma malalamiko yako na nakala ya maombi kwa Wizara ya Utamaduni. Anwani yake ya posta ni Moscow, 125993, njia ya Maly Gnezdnikovskiy, 7/6, majengo 1, 2. Unaweza kutuma ujumbe kupitia wavuti ya shirika. Unaweza pia kuwasiliana na usimamizi wa jarida la Afisha moja kwa moja. Labda itakuwa rahisi kupata lugha ya kawaida nao kuliko na ofisi za tiketi.
Hatua ya 5
Wasiliana na huduma ya eneo lako ya ulinzi wa watumiaji. Huko, mawakili wataweza kukushauri juu ya jinsi ya kuchukua hatua katika hali hii.
