Ikiwa umenunua tikiti kwa sarakasi, na hauwezi kuhudhuria maonyesho kwa sababu yoyote, una nafasi, kulingana na sheria, kurudisha tikiti hizo kwa ofisi ya tiketi. Walakini, ni muhimu katika kesi hii kujua jinsi unaweza kutetea haki zako.
Maagizo
Hatua ya 1
Wasiliana na ofisi ya tikiti ya circus angalau masaa 24 kabla ya kuanza kwa onyesho. Lazima uwe na tikiti na pasipoti nawe. Inashauriwa pia kupokea risiti wakati wa ununuzi. Mwambie mtunza pesa kwamba unataka kurudisha tikiti yako na kurudisha pesa zako. Lazima uirudishe kwa ukamilifu. Ikiwa hautaki kurudisha pesa au wanapeana kutoa sehemu yake tu, andika taarifa iliyoelekezwa kwa usimamizi inayoonyesha mahitaji yako, au uombe mwenye pesa mwenyewe kuruhusiwa kwa msimamizi. Toa ombi kwa mmoja wa maafisa wa circus wanaosimamia, kisha uombe nakala iliyowekwa alama na shirika.
Hatua ya 2
Ikiwa maombi yako hayajafanya kazi, tuma ombi lako kwa barua iliyosajiliwa. Wakati huo huo, unaweza kuwasiliana na idara kwa ulinzi wa watumiaji, na pia andika malalamiko kwa mwili wa serikali ya manispaa inayohusika na maswala ya kitamaduni. Una haki pia ya kushtaki utawala wa sarakasi. Lakini kumbuka kuwa kesi katika kesi kama hiyo inaweza kuwa ndefu na ya gharama kubwa, kwa hivyo rufaa kama hiyo haina maana wakati wa tikiti moja au mbili.
Hatua ya 3
Kama maelewano, unaweza kupewa tikiti kwa tarehe tofauti au utendaji tofauti. Ni rahisi kuzipata kuliko kurudisha pesa, kwa hivyo unaweza kufanya uamuzi wako mwenyewe juu ya hili.
Hatua ya 4
Unapobadilisha au kughairi onyesho, uliza kurudishiwa pesa, hata ikiwa tayari ni wakati wa onyesho. Una haki ya kufanya hivyo chini ya sheria ya Urusi.
